В переписке упоминается обращение Натальи, но содержание сообщения не раскрыто. В данном случае нет технических задач, пожеланий или требований, которые можно было бы выделить в ТЗ.
Нет выделенных задач — в переписке отсутствует конкретика.
Нет информации о приоритетах.